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換貨說明

  1. 全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。如需換貨,請先申請退貨,再重新下單(瑕疵品不在此限)。
  2. 消費者享有收到商品後翌日起算七天猶豫期(含例假日),如為親友、管理室代收,則以簽收翌日起算,欲退購者,請於七日內線上提出申請退購,逾期恕不受理。
  3. 所有退換貨服務規定都需在收到商品的七日內(包含例假日)完成,退貨品需全新且完整,商品超過七天退貨時效,即無法退貨,所有商品依消費者保護法規定,提供到貨七天猶豫期權益,但非試用期。
  4. 若商品收到後需退貨,請至「訂單查詢」點選該筆訂單,並至下方「對此筆訂單留下私訊」,將您的問題告知客服。
  5. 自備客退換貨服務僅提供瑕疵品,若因個人因素只接受退貨服務。


辦理退款時程說明

  • 在我們收到您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品後的三到五個「工作天」內進行退款。
  • 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退。
  • 退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  • 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  • 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們會將款項退到您的帳戶。