常溫出貨
1.店到店滿額1000元免運(訂購後請留下取貨7-11的門市名稱與門市地址,而非住家地址)
7-11門市查詢(https://emap.pcsc.com.tw/)
售後服務
一、伍號好物之販售商品除生鮮/食品,其餘商品皆享7天鑑賞期(非試用期)。
1. 鑑賞期內保持商品全新狀態且包裝完整,可線上申辦退換貨。
2. 個人衛生用品及美妝用品,一經【拆封】恕無法進行退換貨。
3. 因生鮮/食品【無7天鑑賞期】,恕無法進行退換貨。
二、【生鮮冷凍食品】依法並不享有7天鑑賞期,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,網購食品不適用「消費者保護法」第19條第1項解除權,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,【請於到貨24小時內,並拍照存證2至3張圖】,才可申辦退換貨。
三、【生鮮冷凍食品】經客戶之成立訂單及商品實際狀態為已出貨進度時,如出現以下行為造成訂購商品退回之情形,需酌收來回運費(共計兩筆)恕不退還,且愛合購會將成立訂單之總金額扣除新台幣寄送費用及退運之費用後辦理退貨退款,並將金額退回給客戶:
1. 客戶出現拒收商品之行為。
2. 出貨商品已超過配送單位的保管貨品期限。
3. 客戶因個人需求、口感或料理方式問題之退貨。
4. 訂單成立後,商品已寄出之退貨,且商品本身無瑕疵及未產生運送過程造成之損毀情形。
四、退換貨流程:
1. 請至訂單列表點選您的商品訂購單,通知客服申請退換貨。
2. 申請退貨時,請務必將您所訂購之【完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀】,且向取貨人員【收取退貨簽單與保留該單據到收到退款為止】。
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品名:紅燒牛肉麵
規格:500g(固形物:80g牛+20g紅蘿蔔)
有效日期:標示於包裝上
保存期限: 18個月
成分: 參考商品圖片
營養標示: 參考商品圖片
產地:台灣
【注意事項】
※本產品為鋁箔包裝袋,不可直接微波加熱
※本產品使用高溫高壓殺菌,如有膨包及破損請勿食用
※本產品投保2000萬產品責任險
※本產品製造廠通過HACCP、IS22000國際標準驗證
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